10月，张女士通过朋友圈为女儿代购了一箱日本产奶酪和两罐儿童奶粉，可付款后等了半个多月都没收到货，卖家告诉她，快件被海关退回日本了，商品的钱能退但不退运费。张女士只得放弃了已支付的340元运费。
哈市海关工作人员告诉记者，许多妈妈想通过跨境代购给宝宝淘些辅食，但据国家相关规定，16种动植物制品严禁邮寄入境，其中包括果泥、果酱、肉糜、鱼泥和奶酪等婴儿辅食，消费者代购时要注意不要选择这些商品，避免遭受损失。
部分不能邮寄入境的动植物制品
生熟肉类（含脏器类）及其制品；水生动物产品。
动物源性奶及奶制品，包括生奶、鲜奶、酸奶，动物源性的奶油、黄油、奶酪等奶类产品。
蛋及其制品，包括鲜蛋、皮蛋、咸蛋、蛋液、蛋壳、蛋黄酱等蛋源产品。
燕窝（罐头装燕窝除外）。
油脂类，皮张、毛类，蹄、骨、角类及其制品。
动物源性饲料（含肉粉、骨粉、鱼粉、乳清粉、血粉等单一饲料）、动物源性中药材、动物源性肥料。
新鲜水果、蔬菜。
烟叶（不含烟丝）。
种子（苗）、苗木及其他具有繁殖能力的植物材料。